Versand & Rückgabe
Versand
Wir versenden unsere Produkte ausschliesslich innerhalb der Schweiz mit der Schweizer Post.
Alle Artikel werden sorgfältig verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Bei Bestellungen bis 15:00 Uhr werden am selben Werktag versendet und in der Regel am nächsten Werktag zugestellt. Die Lieferung erfolgt je nach Versandart innerhalb von 1–2 Werktagen.
Versandkosten:
Standardversand (B-Post, 2 Werktage) — CHF 6.90
Expressversand (A-Post, 1 Werktag) — CHF 8.90
Kostenloser Versand ab CHF 49.–
Abholung vor Ort
Wir bieten auch eine kostenlose Abholung vor Ort an.
Sobald deine Bestellung zur Abholung bereit ist, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung von uns.
Bitte warte auf diese Bestätigung, bevor du zur Abholung kommst.
Rückgabe & Reklamation
Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Voraussetzung ist, dass sich der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand befindet.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind personalisierte sowie individuell angefertigte Produkte, sofern kein Produktionsfehler vorliegt.
Beanstandungen bei fehlerhafter oder beschädigter Ware müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail unter:
Idealerweise fügen Sie Ihrer Nachricht Fotos des betroffenen Produkts bei, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen können.
Hinweis
Da jedes Produkt von uns individuell gefertigt wird, können leichte Abweichungen in Farbe, Oberfläche oder Struktur auftreten.
Diese sind produktionsbedingt und unterstreichen den einzigartigen Charakter jedes einzelnen Stücks.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu einer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
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